Выбор применения и оборудования
Предоставьте чертежи, материалы, оснастку, допуски и целевые показатели производительности. Укажите условия на объекте и потребности оператора, чтобы предложение охватывало как оборудование, так и подготовку.
ADH Care
Обслуживание оборудования
ADH Care включает ввод в эксплуатацию, обучение, профилактическое обслуживание, поиск и устранение неисправностей, а также поставку запасных частей. Конфигурация оборудования и место его установки определяют перечень доступных удаленных и выездных услуг.
Реализация проекта
Подтвердите комплектацию оборудования, опции, документацию и приемочные испытания. Распределите обязанности по упаковке, транспортировке, приемке и установке, а также обеспечьте доступ всех команд к утвержденному заказу.
Ввод в эксплуатацию и текущая поддержка
Для проведения профилактического осмотра согласуйте задачи по техосмотру и межсервисный интервал оборудования. При возникновении неисправности предоставьте историю аварийных сигналов и условия эксплуатации для удаленной диагностики. Компания ADH подтвердит необходимость поставки деталей или выезда специалистов и согласует сроки проведения работ с учетом вашего местоположения.
Запасные части и совместимость компонентов
Отправьте модель оборудования, серийный номер, место установки, производителя и номер детали. ADH проверит совместимость и наличие; в коммерческом предложении будут указаны любые одобренные замены, сроки поставки и коммерческие условия.
Планирование передачи
Сохраняйте знания о машине в своей команде
Согласуйте документы и обучение, включенные в комплект поставки вашей машины, до момента доставки. Используйте приведенный ниже контрольный список для планирования передачи.
Оборудование
Учет машины и документации
Храните модель, серийный номер, конфигурацию и список принадлежностей вместе с руководствами, чертежами и версиями программного обеспечения. Согласуйте все необходимые резервные копии программ или параметров.
Производство
Протестированная настройка и результаты
Храните протестированные детали, материалы, оснастку и программы вместе с результатами контроля, записями о приемке и последующими действиями.
Персонал
Передача обучения и поддержки
Записывайте участников обучения, темы и оставшиеся потребности. Обеспечьте доступ к контактам сервисной службы, информации по техническому обслуживанию и справочникам запасных частей.
Поддержка жизненного цикла
Обсуждение оборудования, этапа и необходимого обслуживания
Предоставьте информацию о вашем оборудовании, местоположении и потребностях в установке, обучении или запчастях. ADH уточнит необходимую услугу и предоставит коммерческое предложение.